Política de Privacidad

Política de Privacidad

Introducción

En nuestra empresa, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes sobre tu información. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos de navegación: Información recopilada mediante cookies, como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.
  • Datos de transacciones: Historial de compras, método de pago y detalles de envío.
  • Datos adicionales: Información proporcionada en formularios de contacto, encuestas o interacciones con nuestro servicio al cliente.

2. Uso de los Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y entregas: Gestionar compras y envíos.
  • Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar el contenido y optimizar la navegación.
  • Comunicación: Enviar actualizaciones, promociones o información relevante.
  • Cumplir con obligaciones legales: Manejo de facturas, impuestos y otros requisitos legales.
  • Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio.

3. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Usamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el tráfico y comportamiento del usuario.
  • Ofrecer contenido personalizado.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

4. Quién Accede a tus Datos

Solo compartimos tus datos personales cuando es estrictamente necesario:

  • Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, procesadores de pago y herramientas tecnológicas.
  • Obligaciones legales: Autoridades gubernamentales o regulatorias, si es requerido por ley.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales no autorizados.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

  • Completar las finalidades descritas en esta política.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a la naturaleza de internet.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios especificados al final de esta política.

8. Contenido Incrustado y Enlaces Externos

Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de otros sitios web (videos, imágenes, artículos, etc.). Este contenido se comporta como si visitaras directamente el sitio externo, por lo que está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de sitios externos.

9. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de:

Agradecemos tu confianza en nuestra empresa y nos comprometemos a proteger tu información personal.